Contratación por excepción del Banco Nacional para suscripción SaaS, soporte y continuidad de DOKA-NG y ALLNET

El Banco Nacional de Costa Rica publicó en SICOP un procedimiento para contratar “los servicios de suscripción SaaS, soporte, mantenimiento y continuidad operativa de las plataformas DOKA-NG y ALLNET”. El registro en la ficha oficial tiene la modalidad “Servicios” y el tipo de procedimiento consignado es “PROCEDIMIENTO POR EXCEPCIÓN”. La ficha registra además una etapa llamada “Contrato aprobado” ocurrida el 2026-10-28T21:21:35.000Z, lo que indica que el procedimiento llegó a la aprobación del contrato según la información disponible.

Afecta al Banco Nacional de Costa Rica como entidad contratante y a posibles proveedores de servicios de suscripción, soporte y mantenimiento para las plataformas DOKA-NG y ALLNET. En la práctica, el registro muestra que el Banco Nacional gestionó esta compra mediante un procedimiento por excepción (es decir, no mediante un proceso competitivo abierto registrado aquí). La evidencia no identifica una adjudicación con nombre del proveedor final; el campo “awards” está vacío. El campo “provider” contiene el texto “observatorio”, pero la ficha no documenta claramente que ese sea el proveedor adjudicado. Por tanto, no puede afirmarse con la evidencia disponible quién recibió el contrato.

La causal de excepción consignada es “Proveedor único (Inciso c del artículo 3 LGCP 9986)”, según la descripción de la ficha. El monto estimado del procedimiento es 786170000.00 CRC y la moneda aparece como CRC con verificación positiva (amountCurrencyVerified: true). El ítem descrito es “SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE LICENCIA.” con cantidad 1 y unidad “registro”. La publicación en SICOP tiene fecha 2026-10-12 16:40:10.0000000. La ficha muestra una apertura con dos formatos de hora: “FECHAH_APERTURA” 2026-10-16 09:00:00.0000000 y “openingAt” 2026-10-16T15:00:00.000Z; la evidencia deja claro que ambos valores figuran en el registro, pero no explica explícitamente la razón de la diferencia de formato o de huso horario.

Además de la publicación y la apertura, la ficha registra la etapa “Contrato aprobado” ocurrida el 2026-10-28T21:21:35.000Z (latestStage).

La evidencia es la ficha pública en SICOP (fuente oficial). Cuando la ficha muestra campos aparentemente contradictorios o incompletos (por ejemplo, horas de apertura en dos formatos y la ausencia de información en “awards”), la explicación se limita a señalar esos hechos; no se infieren adjudicaciones, plazos de ejecución ni obligaciones contractuales que no estén consignadas en la evidencia.